職位描述

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1、熱情禮貌地進(jìn)行散客/VIP的登記入住及回答客人的各種詢問(wèn)。
2、熟悉景區(qū)、各酒店的各種服務(wù)設(shè)施、營(yíng)業(yè)時(shí)間，了解本市交通、商業(yè)、等方面的情況；掌握各酒店的各種促銷活動(dòng)、會(huì)議安排等，以便滿足客人問(wèn)詢的需要。
3、了解每天散客預(yù)訂信息，訂房情況及預(yù)訂套餐等信息；了解VIP散客信息，匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，督促各酒店對(duì)VIP散客房放水果和鮮花；
4、接待預(yù)訂散客，上門散客，做好景區(qū)客房、餐飲、娛樂(lè)等的銷售推薦工作。
5、做好散客的分房工作；做好個(gè)人審計(jì)，確保各項(xiàng)賬目準(zhǔn)確無(wú)誤；做好本班組的衛(wèi)生清潔工作；嚴(yán)格按交接班制度進(jìn)行交接班，做好班前交接、準(zhǔn)備工作。
6、與景區(qū)各部門保持密切聯(lián)系，為游客提供方便、快捷的服務(wù)。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷，性別不限，專業(yè)不限。
2、形象氣質(zhì)佳，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
3、能接受三班倒的工作時(shí)間安排。

福利待遇:

        一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)，享受：探親補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼、國(guó)定加班工資、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假、每年旅游基金、節(jié)日慰問(wèn)等各種福利，還可享受年終獎(jiǎng)。
       入職即繳納社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育），工作滿一年繳納住房公積金。
       酒店類崗位提供免費(fèi)工作餐，外地員工可提供酒店式（2-4人間）公寓，獨(dú)立浴室、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)，公共客廳，免費(fèi)WIFI。