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無微不至巾幗心,眾志成城烏旅人

伴隨著黃金周結束,巾幗文明崗崗員們迅速切換狀態(tài),為迎接第六屆世界互聯(lián)網大會和第七屆烏鎮(zhèn)戲劇節(jié),多個工作小組開始集中辦公,召開工作籌備會議,最大化提高工作效率,做好服務保障。

2019年10月20日—22日,烏鎮(zhèn)迎來了第六屆世界互聯(lián)網大會·烏鎮(zhèn)峰會,主題為“智能互聯(lián) 開放合作”。雖然正式會議只有三天的時間,但是早在10月16日,烏鎮(zhèn)景區(qū)已經開始閉園,做好充足的備戰(zhàn)。幕前幕后,滿是崗員們認真工作的身影,從做好前期的注冊點準備、會場布置、服務臺設置到大會期間的全程接待工作、大型活動把控。大會工作方方面面,各崗位都把工作落到實處,彰顯崗員們能吃苦、會戰(zhàn)斗的精神面貌。每年大會期間,有一支為大會重要嘉賓提供一對一全程服務的CCO隊伍,參加大會更加順利。今年隊伍人數(shù)共計192人,暑期熱騰的余暉剛剛過去,他們就開始有條不紊的開展了大型活動接待前的準備工作,從酒店客房、特色餐飲小吃、會場劇場到接待突發(fā)事件歷年大型活動介紹和接待流程培訓,做好接待準備,提升遇事應變能力。多年來,巾幗文明崗崗員們憑借一絲不茍的責任心、上下同欲的協(xié)作心成功接待了無數(shù)大會與活動,也積累了豐富的經驗,獲得了高度的贊譽。

秋風已起,戲臺已開,10月烏鎮(zhèn),好戲連臺!世界互聯(lián)網大會之后,接踵而至的是第七屆烏鎮(zhèn)戲劇節(jié),面對無縫銜接的工作,巾幗文明崗崗員們上下依舊從容不迫、井然有序。一對一的cco變身成為小天使,守候著每一位嘉賓,匆忙的身影穿梭在各個劇場與酒店;預訂中心也變得異常忙碌,各地劇迷繽紛而至,房間的咨詢與選擇更改取消更加頻繁,預訂專員們一一給出建議,用耐心,細心,貼心的服務讓大家賓至如歸;大前臺夜班人數(shù)增加,保證遠途夜晚到達的客人用最短時間入?。黄眲罩行牟粌H熟悉各種門票,對劇票也爛熟于心,在與游客交流時對答如流,竭盡全力保證每一位客人的問題得到解決。

回望10天戲劇盛宴,28部共計141場特邀劇目演出、18組共計60場青年競演演出、超過1800場古鎮(zhèn)嘉年華充滿了4.92平方公里的烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)空間,劇場內外,白日深夜,好戲連臺,目不暇接;與此同時,14場小鎮(zhèn)對話、5個戲劇工作坊、5個IATC青年戲劇評論工作坊、10場朗讀會架起舞臺與觀眾的橋梁,給狂歡以沉思,給震撼以深度!在600余位劇團人員,90位競演青年和超過700位嘉年華演員背后,是為本屆烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)工作了240個小時的4000多名工作人員。烏鎮(zhèn)小心呵護著每位來客的戲劇之夢,提供無微不至的服務,創(chuàng)造沒有后顧之憂的藝術土壤,只為10日的狂歡大夢。

2019年即將落幕,巾幗文明崗崗員們將繼往開來,迎接下一位你我他!