近年來(lái)，在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)幫助下，中心緊緊圍繞運(yùn)管重點(diǎn)工作，立足窗口服務(wù)，積極開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)。以倡導(dǎo)職業(yè)文明、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、開(kāi)展崗位創(chuàng)建為核心，以“惠民、服務(wù)、奉獻(xiàn)”浙江交通精神為宗旨，發(fā)揚(yáng)“紅船先鋒”精神，堅(jiān)持“抓流程規(guī)范，抓辦事效率，抓學(xué)習(xí)創(chuàng)建”多措并舉，樹(shù)立“提質(zhì)、提速、提效”的服務(wù)窗口形象。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈努力，中心已成為政府信任、群眾滿意、社會(huì)評(píng)價(jià)度高的“惠民服務(wù)”品牌，2015年成功創(chuàng)建全國(guó)級(jí)“巾幗文明崗”。

一、抓目標(biāo)管理，健全創(chuàng)建組織，以“思想統(tǒng)一”促創(chuàng)建，渲染創(chuàng)建氛圍。

二、抓硬件建設(shè)，完善服務(wù)設(shè)施，以“優(yōu)化環(huán)境”促創(chuàng)建，提升窗口形象。

三、抓軟件建設(shè)，規(guī)范制度管理，以“優(yōu)化服務(wù)”促提質(zhì)，提高滿意測(cè)評(píng)。

四、抓細(xì)節(jié)建設(shè)，打好服務(wù)品牌，以“樂(lè)于奉獻(xiàn)”促提速，方便群眾辦事。

五、抓責(zé)任建設(shè)，熱心公益事業(yè)，以“惠民利民”促提效，擴(kuò)大社會(huì)影響。

在烏鎮(zhèn)，每天都上演著“巾幗建功”的動(dòng)人故事。我很慶幸自己能成為其中的一員。我們將珍惜榮譽(yù)，以全國(guó)巾幗文明崗的標(biāo)準(zhǔn)鞭策激勵(lì)自己，努力以國(guó)際一流的旅游接待水平，將中華民族傳統(tǒng)美德和社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳遞給每一位游客，在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)、推進(jìn)旅游事業(yè)發(fā)展的大潮中展現(xiàn)靚麗的巾幗風(fēng)采！